Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 7news

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7news, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản 7newsThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
7news Điều khoản và điều kiện của 7news
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên 7news. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và xử lý các yêu cầu liên quan đến điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ viết về điều khoản hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 7news để được hỗ trợ nhanh về điều khoản, giao dịch và các vấn đề tài khoản phát sinh trong ngày.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần trong cam kết vận hành của 7news. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin và quyền của bạn theo điều khoản hiện hành.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều trải qua bước xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản đã đăng ký. Bước này là bắt buộc theo điều khoản bảo mật.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm theo xác minh danh tính theo quy trình tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản 7news

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại 7news.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 7news và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ Live Chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Mọi trường hợp đều được xem xét riêng theo quy trình xử lý tài khoản của 7news.

Gửi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — dù bạn truy cập 7news trên điện thoại hay máy tính, quyền và nghĩa vụ tài khoản đều như nhau.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.