Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7news

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
7news Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7news
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây mô tả đúng cách dữ liệu của bạn được xử lý trong thực tế, từ lúc bạn nạp tiền cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu không được lưu trên thiết bị cá nhân của bạn sau khi phiên kết thúc.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích là tùy chọn. Bạn tắt được cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện người dùng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc theo quy định lưu trữ hiện hành.

Không, trừ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Quyền sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định của từng khu vực cụ thể.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi số điện thoại. Bạn sẽ nhận mã OTP xác minh trên cả số cũ và số mới trước khi thay đổi được lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.